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币安CEO赵长鹏分享一个ICO项目是怎样炼成的

就在几个小时前,币安的ICO已经成功结束!结果远远超出了我的想象。我们在短短16天的时间里(包括决定、筹备到完成所有的ICO专场),共众筹了相当于1500万美元的数字资产。但资金只是一小部分,我们同时还“筹”到了2万个注册种子用户,他们都对币安有着资产和感情上的双重投入。我们同样为币安平台吸引了大量的交易资金,这些资金在币安上线后都随时可能会参与交易。ICO也帮助了币安在目标市场的品牌建立,起了非常大的宣传作用。对于一个新的交易平台来说,我们还能祈求什么呢?

如果用的适当,ICO是个非常有价值的工具。我们并没有全盘的计划它。这是我们第一次ICO,也没经验。在这次ICO中,我们非常的幸运,中间虽然也踩了些坑,但都很快爬出来了。

在这里,我会以个人观点来跟大家分享一些ICO的经验和建议,希望可以帮到那些准备ICO,正在做ICO,或投ICO的人们。我也希望这分享可以帮助币安的投资者,支持者们理解我们的整个思维过程:为什么我们做了我们做出的决策。

如果你不知道ICO是什么,可以到网上先了解一下。

如果你想做ICO,我的一个建议是:找到你真正热爱的事情。你要问你自己两个问题:1,如果未来的十年你只能做一件事情,会是什么?2,在这辈子里,你一定要做的一件事情是什么?如果这两个答案是同一件事,那么你应该差不多找到了。如果不一样,那就继续问自己,先不要做ICO了。

对我来说,从我了解比特币的那一天开始,我就一直想做一个纯区块链资产交易平台。在2013年加入blockchain.info之后,我跟同事们深入地讨论了这个想法。不过当时我们认为时机还不成熟,所以并没有行动。在2015初年离开OKCoin后,这个想法再次浮出水面,但我们认为仍为时过早。比特币当时的交易价为213美元左右。

但现在,时机成熟了。

五月份的时候,我就问自己:我们有先进的交易系统(产品);我们有优秀的团队;我们有数字与法币交易平台的经验;我们有行业资源;我们在市场上也有一点点名声;我们有资金(本来想通过VC来融资)。现在有这个机会,时机也成熟。如果我不做这件事情,过两年,我会问自己“如果不做这个,我这辈子还想做什么呢?”

对我来说,想都不用想,我必须做这个项目,没有选择。我和团队分享了我的想法,他们一致同意!所以,就这么开始了。

快速行动

一旦我们做出决定,我们就会快速行动。快速行动有许多优点,但也有一些缺点。稍后我会在具体情况下解释这一点。当你快速行动时,你不能像你所希望的那样把每件事都做得很完美。很多时候,你也没有时间等待别人做决定或回应,你要一直往前推。

多和人聊

这点应该适用于所有的初创公司,但尤其适用于ICO项目。ICO项目面对大众,他们会毫无保留的质疑和批评你的商业理念、模式、团队、能力等。所以一定要先找几个朋友把这些问题的答案都想通。

我先达鸿飞聊了聊,他也是小蚁股的创始人。他非常支持我的想法,我们也一起讨论了很多商业模式,达兄也给了我很多建议。当时我一直在想如何用传统的VC来融资,而不是ICO。这也是我的第一个失误,没有和他讨论太多ICO的事情。我应该多问他一些怎么做ICO的事情,毕竟小蚁股是中国做ICO最早也非常成功的一个项目。

之后我又和Matt Roszak聊过,他立刻表示非常支持。那句话:“打造一个世界级的数字货币交易平台”其实是Matt说的。我也希望我当时能跟他聊一些ICO事情,但我没有,这是另一个失误。

我和很多人聊过,他们都给了我非常直接和真实的反馈。他们都非常支持币安这个项目。有了他们的反馈后,我基本知道自己在正道上了。

最后的导火索是在6月14日二宝在成都组织的火锅上。在那碰到很多老朋友Roger Ver,Zane Tackett,赵东,周硕基,等等。和他们聊的很深。那天晚饭后,我告诉团队,我们会ICO。

多花些时间在白皮书上

大多数的ICO项目都没有产品,所以白皮书是投资者们看到的唯一的东西。用一个20页的文件筹到1500万美金(甚至更多)是一件非常非常划算的事情,所以多花点时间把白皮书做好一点也不吃亏。多花点时间,把它写好。

币安团队几十个人连续通宵了2天才把我们中英文版的白皮书搞定初稿。之后又从v0.1到v0.4的4次修订。我们把每次修订的版本都会发给所有的顾问。所以在修订白皮书的时候我们就得到了很多好的建议和反馈。

不要直接复制黏贴别人那些标准化的区块链、去中心化、非对称加密信息。用自己的语言去描述和解释你的项目。

同时要谨慎,一旦你的白皮书发布后,你能够做改动的空间就很小了,特别是你的商业模式和代币的价值。

团队介绍的越细越好

没有产品时,团队非常的关键。尽可能地告诉大家你的团队。让你的团队增加曝光率。币安有个强大的团队。我们花了很多精力来介绍我们的团队。

现在,有不少人找我帮忙看他们的白皮书,当我看到团队成员介绍只有两行时,我就不再往下看了。

把团队的照片放在白皮书里,让别人更容易记住团队。将领英的个人资料链接放到白皮书里。尽可能多地提供越多信息越好,让你更了解我们团队。

拉天使投资者和顾问

6月16日,我们完成了白皮书v0.2版本,我把白皮书发给我们希望能够想成为我们天使投资者和顾问的人。在12小时内,他们都回复了行。这也是为什么我们的投资人和顾问比较多。这对我们很有帮助。也建议你拉越多站台的人越好。

这12个小时里,有好几件事情我永远都会记得。

业内的一个老大说:“CZ的项目,必须支持”,然后就发了不少ETH过来。这时,我们还没设定币安币的价格。这位大佬的肯定, 让我深深的感动。

另一位天使投资人说,他把币安的白皮书发给他老婆,他老婆回:“看不懂,但可以投。因为长鹏总是很lucky”。当这位兄弟把截屏给我看时,我忍不住笑了起来。

聊到顾问,你需要长期的去建立关系和信誉。我不知道有任何捷径。另外,如果你要求某人成为你的顾问,你应该先向别人展示你的白皮书。

现在经常有人问我是否能做他们ICO项目的顾问,但连白皮书也没给我看过。这种情况,我总是会拒绝的。

找个投行顾问

不是所有顾问都是一样的。有些非常有用!

当我找二宝要他给我们做顾问的时候,他马上同意了,并主动提出做我们ICO的投顾(Investment Bank)。我立马就答应了,虽然我当时都不知道什么是ICO的“投行顾问”。但我相信二宝,而且我知道他的任何主动提出的帮助都肯定是有价值的。结果证明这是一个非常正确的决定,我们ICO的成功他起了决定性的作用。

获得种子用户

6月23日,在n多人问我能不能给他们保留一些币安份额的时候,我意识到市场对币安有着强烈的需求。在和团队讨论了10分钟后,我们做出了一个大胆的新计划。我们会在官网做一个“注册抢配额”的功能(要求24小时后上线);接着进行配售(48小时后),之后申购(72小时后),然后摇号(96小时后)。最后一部分抢购。虽然这些功能我们之前都做过,但集成到我们新的官网上还是有很多工作量的。币安的团队并没有任何意见,他们直接开始工作,之后的几个晚上都没有回家,连续几个通宵。

一天后,6月24日下午八点,当我们开放注册的那一秒钟,网站直接就冲进来了9000多人!

增加客服团队

到这个时候,我们已经有十个微信群,另外还有两个QQ群。我们的市场团队只有三个人,他们还兼顾了客服的工作。他们很辛苦,都是超强负荷。

幸运的是,六月二十六号晚上,我接到一个老朋友的电话,是众申的CEO石总。众申是我两年前创办比捷科技时候的最早的一批客户和也是长期合作伙伴。老石听说我有个新项目,一定要投。我说:急需客服的支持。他说没问题,明天把众申交易平台的18人的专业交易平台的客服团队给我们支援。整个对话不过三分钟。

次日,一支专业且有经验的客服团队出现在我们的办公室。他们很快进入工作状态,微信群和QQ群里很快得到了有效的客服。ZenDesk也很快部署好了。

感谢众申,谢谢石兄!

获得交易资金

除了为项目筹集资金(ICO)外,我们还想把投资者的资金吸引到币安平台上来。这是我们用资金摇号的一个核心原因。资金摇号在股票市场再常见不过了。但在ICO行业,我们还是第一个。申购摇号当天都会有大量资金进来。申购摇号结束后,一部分没有参与申购摇号的资金将会被撤回,但也会有一部分留在平台上。这些资金在我们平台开始交易后都很容易参与交易。吸引这笔资金对交易平台来说很有价值,说不定比资金融资价值都高。

如果你耐心读到这里的话,我就继续和你分享一些我们付了学费才知道的问题。

ICO不要使用多币种

在任何ICO中,支持多币种的逻辑可吸引更广泛的投资者参与。我们想吸引那些拥有ETH和BTC的投资者加入。同时,我们也想吸引ANS / NEO社区的支持者。我读了Vitalik的文章,上面介绍了多币种上调整ICO价格的问题。Roger Ver也在币安0.1版本的白皮书中指出这个问题。我们调整了币安白皮书上的内容。当我们开始币安ICO时,我们会用BTC当时的市价来确定币安代币的价格。我们以为这样就够了,但我们低估了这个问题。这还不够,还是会造成很多的问题。

在我们ICO期间小蚁股(ANS)的价格上涨非常快,这让很多投资者觉得用小蚁股对币安投资太贵。上两个星期的以太坊相对于比特币的价格下跌很厉害,导致币安的比特币专场对投资者的吸引力也大大减少。在这里我就不详细讲了。但结论很简单。

如果你要ICO,我建议只用一种币来定价。币安(和其他的币币平台)可以让投资者轻松地将任何币种转换你想接受的币。

国际化,和路演

最初,我头脑里想在全球各地开展路演,从旧金山到纽约,东京,首尔,北京,成都,深圳,最后回到上海。我还想用国外的ICO平台去吸引不同语言的用户。但是,计划赶不上变化。

最后,我们没有做过一场路演,也没有上任何国外的ICO平台。

我当然希望我们的路演和国际推广可以做的更多,但这之间有很多要权衡的事情。正如我之前提到的那样,快速推进也有一些缺点。当币安的白皮书公开起,人们就开始疯狂的传阅。每天都有300到500人加我的微信,告诉我他们的支持,然后说:“能帮我预留一些ICO的份额吗?”, 有些后面会再加一句:“我要X百万。” 大家对币安的热度很高,但我知道如果不满足这些支持者的需求的话,很多人的热度很可能会以同样的速度变凉。所以,只能加快脚步,往前推。没有别的选择。

在这样的情况下,花三十小时,来回跑一趟纽约是时间成本巨高的。其实,就连飞一趟北京都觉得时间成本太高。在参加完NEO的发布会后(很早之前就答应了),我就一直在办公室,每天最多离开3小时,去睡一会觉。我们也没有时间去对接国外ICO平台。发个Email,等12小时后的回复,或约一天或两天后某个时间开个电话会议,是完全没有意义的。两天后我们原来要聊的话题可能都已经被执行完了。

同时做国际化还有很多问题。在时间很紧的情况下,做个支持多语言的ICO平台,有抢号,配售,申购,摇号,和抢购所有的功能并不是一件容易的事。我们登录的图片验证里面有汉字,老外没法用。老外在Reddit上提了反馈,我们也都在一天内解决了。但我们每个阶段就24小时,很多老外错过了前面的环节。抱怨我们对他们不公平,中国人赚了便宜。

最后

我也只能写这么多与你们分享了,已经是周日晚上的十一点了。我希望这篇文章对你们有帮助。

听了朋友的建议,我也创建了一个付费小密圈。本文会是第一篇文章。后续的文章(如果有的话),我会先发到小密圈里。我不做任何保证以后发文章的频率,甚至不保证会继续发文章。自愿想加入的可以加入,会抱怨的请不要加入。

您可以任意转发,转载这篇文章,前提条件是注明本文来自币安,并保留所有提到币安的地方。

最后,币安的ICO过程中,还得到了另外一个意想不到的个人好处。过去三周里掉了5公斤(10斤),总算达到我多年都无法达到的目标体重。努力工作总是有回报。

谢谢大家的支持,有你们的支持,我们会一起把币安做好的!